FAQ

ВОПРОСЫ ДОСТАВКИ
ВОПРОСЫ ЦЕН
ВОПРОСЫ МЕНЮ (БЛЮД)
ВОПРОСЫ КАЧЕСТВА
ПРОЧИЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ


ВОПРОСЫ ДОСТАВКИ

Вопрос: Минимальный заказ?

Ответ. Минимальный заказ в рамкам кольцевой автодороги Санкт-Петербурга 350 рублей. Минимальный заказ за чертой КАД оговаривается индивидуально.

Вопрос: Цена доставки?

Ответ. Доставка при сумме заказа от 700 рублей – бесплатная всегда, при меньшей сумме заказа – 50 рублей с адреса (в исключительных случаях доставка может быть больше). Цена доставки за чертой КАД оговаривается индивидуально.

Вопрос: Районы доставки?

Ответ. ВСЕ районы СПБ в пределах КАД. В Ленинградскую область возим по договоренности.

Вопрос: Время доставки?

Ответ. Развозим с 9.00 до 13.00, как правило подстраиваемся под клиента и маршруты формируются по принципу лучше привезти заранее, чем с опозданием.

Вопрос: Работа по выходным и праздникам?

Ответ. Работаем ежедневно, помимо обедов поставляем также завтраки и ужины. Работаем без выходных.

Вопрос: Осуществляете ли Вы разовые поставки?

Ответ. Да, осуществляем.


ВОПРОСЫ ЦЕН

Вопрос: Цена обедов?

Ответ. Цены на 05 марта 2015 года (актуальные цены всегда на главной странице сайта): любой салат из трех стоит 35 рублей, любой суп из двух = 35 рублей, любое горячее с гарниром из четырех = 75 рублей, любая выпечка 25 рублей. На комплексные обеды (всем все одинаково) предоставляется скидка.

Вопрос: Почему так дешево?

Ответ. Работая более 10 лет на рынке мы сумели подобрать поставщиков с хорошим качеством сырья при невысокой цене, а также налаженный годами технологический процесс позволяет оптимизировать затраты на производство блюд. Отсюда невысокая цена готовой продукции при хорошем весе порций и высоком качестве.

Вопрос: Скидки?

Ответ. Для организаций с численностью питающихся до 30 человек скидки НЕ предоставляются. При большем количестве питающихся скидки и бонусы обговариваются индивидуально. Стоит отметить, что мы предлагаем комплексные обеды (без возможности выбора блюд) по очень интересным ценам.

Вопрос: Работаете по безналу?

Ответ. Работаем, причем цены не меняются (такие же как и за наличный расчет). 2 схемы сотрудничества по безналу: 80% предоплата в начале месяца, в конце месяца – окончательный расчет и расчет по постоплате раз в неделю (две недели). Готовы обсудить иные схемы исходящие от Вас.

Вопрос: Предоставляете чек и накладную?

Ответ. Да.


ВОПРОСЫ МЕНЮ (БЛЮД)

Вопрос: Готовите заранее или перед отправкой клиенту.

Ответ. Все блюда готовятся в день доставки с соблюдением всех норм, можете быть уверенными в свежести потребляемой пищи

Вопрос: Ассортимент?

Ответ. Каждый день с понедельника по воскресенье мы предлагаем в нашем меню: 2 супа, 3 салата, 4 горячих блюда с гарниром, 3 вида выпечки, 2 сока.

Вопрос: Разнообразие меню?

Ответ. Меню меняется раз в четыре недели, иными словами блюда в течении месяца не повторяются. Повторяются только те блюда, которые пользуются увеличенным спросом.

Вопрос: Вес порций?

Ответ. Размер порций следующий:

  • суп 1/300
  • салат 1/120
  • горячее 1/80/20
  • гарнир 1/150
  • выпечка 1/70
  • хлеб 1/40.

Вопрос: Можно ли выбирать гарнир к горячему блюду?

Ответ. Нет. В целях борьбы с пересортицей и прочей путаницей мы производим только горячее вместе с гарниром. Выбор гарнира возможен только для крупных организаций (от 50 человек).


ВОПРОСЫ КАЧЕСТВА

Вопрос: Документация?

Ответ. Имеются все необходимые сертификаты, сан-эпидем заключение и лицензии. Соблюдаются все санитарные нормы и правила. Блюда готовятся согласно утвержденному "Сборнику рецептур" в день доставки.

Вопрос: Кухонные работники?

Ответ. На производстве работают только граждане РФ, каждый сотрудник имеет санитарную книжку и привит от гепатита. Водители также имеют сан книжку и сан паспорт.

Вопрос: Добавляете ли вы витамины, усилители вкуса?

Ответ. Нет

Вопрос: Если блюдо не понравилось?

Ответ. Верните его и мы вернем Вам деньги без дополнительных вопросов.


ПРОЧИЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос: Упаковка

Ответ. Используем индивидуальная одноразовая упаковка с крышкой для каждого блюда (пластиковые контейнеры с возможностью подогрева в микроволновой печи). Упаковка СЕРТИФИЦИРОВАНА и совершенно безвредна для здоровья.

Вопрос: Приборы.

Ответ. Одноразовые приборы (вилка, ложка, нож) и салфетки предоставляются бесплатно пропорционально количеству заказанных блюд.

Вопрос: Заказ и его корректировка?

Ответ. Заказы принимаются по телефону или по электронной почте до 15-00 в день предшествующий дню доставки. Корректировка заказа возможна до 18.00 дня, предшествующего дню доставки.

Вопрос: Микроволновая печь

Ответ. Да, по желанию, микроволновка предоставляется на период сотрудничества бесплатно

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
Звоните +7 (812) 941-96-45 или пишите zakaz@pitanie-spb.ru

© «Питка» 2020